Datenschutzerklärung

1. Allgemeines

Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir darüber, wie Hejra Solutions Personendaten erhebt, bearbeitet und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen, mit uns Kontakt aufnehmen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Die Bearbeitung von Personendaten erfolgt insbesondere im Einklang mit dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der dazugehörigen Datenschutzverordnung (DSV). Soweit anwendbar, berücksichtigen wir zudem weitere datenschutzrechtliche Bestimmungen, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung:

Hejra Solutions
Lätternweg 4
3052 Zollikofen
Schweiz

E-Mail: info@hejrasolutions.ch

Anfragen zum Datenschutz können an die oben genannte Kontaktadresse gerichtet werden.

3. Bearbeitung von Personendaten

Wir bearbeiten Personendaten, soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Kommunikation mit Interessenten und Kunden sowie die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Dazu können insbesondere Name, Vorname, Unternehmen, Funktion, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Korrespondenz sowie technische Nutzungs- und Verbindungsdaten gehören.

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere zur Bearbeitung von Anfragen, Erbringung und Verbesserung unserer Dienstleistungen, Kundenbetreuung, IT-Sicherheit, Administration, Vertragsabwicklung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

4. Kontaktaufnahme und Kontaktformular

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch oder über andere Kommunikationskanäle kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur weiteren Kommunikation.

Die dabei erhobenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

5. Technische Daten beim Besuch unserer Website

Beim Besuch unserer Website können automatisch technische Informationen verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Browsertyp und -version, verwendetes Gerät und Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie aufgerufene Seiten.

Diese Daten werden insbesondere verarbeitet, um den sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website zu gewährleisten, technische Fehler zu erkennen und die Sicherheit sowie Benutzerfreundlichkeit unseres Online-Angebots zu verbessern.

Soweit für den Betrieb unserer Website externe technische Dienstleister eingesetzt werden, können diese im erforderlichen Umfang Personendaten bearbeiten. Dabei achten wir auf einen angemessenen Schutz der betroffenen Daten.

6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch oder über einen anderen Kommunikationskanal kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur weiteren Kommunikation.

Dazu können insbesondere Ihre Kontaktdaten, Unternehmensangaben und die Inhalte Ihrer Nachricht gehören.

Entsteht aus der Kontaktaufnahme eine Geschäftsbeziehung, können die entsprechenden Informationen auch zur Vorbereitung, Durchführung und Verwaltung dieser Geschäftsbeziehung verwendet werden.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und beispielsweise dazu dienen können, grundlegende Website-Funktionen bereitzustellen, Einstellungen zu speichern oder die Nutzung unserer Website zu analysieren.

Technisch notwendige Cookies können erforderlich sein, damit die Website ordnungsgemäss funktioniert. Für weitere Technologien und Verwendungszwecke holen wir eine Einwilligung ein, soweit dies nach dem anwendbaren Recht erforderlich ist.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die entsprechenden Funktionen unserer Website oder Ihres Browsers verwalten.

8. Analyse und Online-Marketing

Wir können Technologien zur Analyse und Optimierung unserer Website sowie zur Messung von Marketingmassnahmen einsetzen. Dabei können Informationen darüber verarbeitet werden, wie Besucher unsere Website nutzen und über welche Kanäle sie auf unsere Angebote gelangen.

Solche Informationen helfen uns, die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern, die Nachfrage nach unseren Dienstleistungen besser zu verstehen und Marketingmassnahmen zu optimieren.

Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die entsprechende Datenbearbeitung erst nach Ihrer Zustimmung.

9. Microsoft-Dienste

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit können wir verschiedene Microsoft-Dienste und Cloud-Technologien einsetzen, insbesondere für E-Mail-Kommunikation, Zusammenarbeit, Dokumentenverwaltung, Terminorganisation und die Erbringung unserer Dienstleistungen.

Dabei können Personendaten verarbeitet und auf entsprechenden Cloud-Systemen gespeichert werden. Wir achten bei der Auswahl und Konfiguration solcher Dienste auf angemessene Sicherheits- und Datenschutzmassnahmen.

10. Weitergabe an Dritte

Wir können Personendaten an externe Dienstleister und Geschäftspartner weitergeben, soweit dies für unsere Geschäftstätigkeit oder die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Dazu können insbesondere Anbieter aus den Bereichen:

IT und Cloud Services
Hosting und Infrastruktur
Kommunikation
Cybersecurity
Administration und Buchhaltung
Beratung
Analyse und Marketing

gehören.

Dienstleister erhalten grundsätzlich nur diejenigen Informationen, die für die jeweilige Aufgabe erforderlich sind.

Personendaten können zudem weitergegeben werden, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder dies zur Wahrung oder Durchsetzung berechtigter Ansprüche erforderlich ist.

11. Datenbearbeitung im Ausland

Bei der Nutzung internationaler IT-, Cloud- und Kommunikationsdienstleister können Personendaten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet oder gespeichert werden.

Befindet sich ein Empfänger in einem Staat ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz, treffen wir – soweit erforderlich – geeignete Massnahmen zum Schutz der betreffenden Personendaten. Dazu können insbesondere vertragliche Datenschutzgarantien gehören.

12. Datensicherheit

Hejra Solutions trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff, Veränderung und unbefugter Offenlegung zu schützen.

Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend den technischen und organisatorischen Anforderungen überprüft und weiterentwickelt.

Eine vollständig risikofreie Übertragung und Speicherung von Daten kann jedoch insbesondere bei der Kommunikation über das Internet nicht garantiert werden.

13. Aufbewahrung von Personendaten

Wir bewahren Personendaten grundsätzlich nur so lange auf, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist.

Eine längere Aufbewahrung kann erfolgen, wenn gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungspflichten bestehen, Daten zur Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen benötigt werden oder andere berechtigte Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Anschliessend werden die betreffenden Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit dies technisch und rechtlich möglich beziehungsweise erforderlich ist.

14. Rechte betroffener Personen

Personen, deren Daten wir bearbeiten, können im Rahmen des jeweils anwendbaren Datenschutzrechts verschiedene Rechte geltend machen. Dazu können insbesondere das Recht auf Auskunft über bearbeitete Personendaten sowie Berichtigung, Löschung oder Herausgabe bestimmter Daten gehören.

Soweit eine Datenbearbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese grundsätzlich für die Zukunft widerrufen werden.

Entsprechende Anfragen können über die unter Ziffer 2 angegebenen Kontaktdaten an uns gerichtet werden. Zur Verhinderung einer unberechtigten Herausgabe von Personendaten können wir einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen.

15. Externe Links

Unsere Website kann Links zu Websites und Online-Angeboten Dritter enthalten. Für deren Inhalte, Verfügbarkeit und Datenschutzpraktiken sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen der entsprechenden Anbieter zu beachten.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, beispielsweise aufgrund neuer Dienstleistungen, technischer Entwicklungen oder geänderter gesetzlicher Anforderungen.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Version.

Stand: August 2026